配送ポリシー

最終更新日: 2026年10月21日

くらしの調律堂をご利用いただきありがとうございます。このポリシーでは、ご注文商品の配送方法、送料、お届けまでの流れについて説明します。

【注文処理と発送時期】
・ご注文完了後（コンビニ決済等の場合はご入金確認後）、通常 2〜3営業日以内に発送手続きを行います（土日祝日を除く）。
・金曜日午後や休業日にいただいたご注文は、翌営業日より順次発送手配を開始いたします。
・土日祝日のほか、年末年始、GW、夏季休業などの連休期間中は発送業務をお休みとさせていただきます。連休中のご注文につきましては、連休明け営業日より順次発送手配を開始いたします（具体的な休業日程は、期間が近づきましたらショップ内のお知らせ等で事前告知いたします）。
・商品発送の手続きが完了次第、お荷物の追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

【配送方法と配送業者】
・佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便のいずれかにてお届けいたします（商品の特性やお届け地域により最適な方法でお届けします）。
・お届けまでの目安：発送完了後、通常 1〜3日程度（沖縄・離島・遠隔地はプラス数日いただく場合がございます）。
・天候悪化や交通渋滞、自然災害等の影響により、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【送料について】
・全国一律：580円（税込）

【配送先】
・日本国内への配送のみ承っております（海外への配送は現在対応しておりません）。

【ご注文の変更・キャンセル】
・発送前の変更・キャンセルにつきましては、速やかに下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。発送手配完了後の変更・キャンセルは原則お受けできませんのでご了承ください。

【破損・紛失・配送トラブルについて】
・届いた商品に破損や汚損等の不備があった場合、または配送中のトラブルが疑われる場合は、商品到着後7日以内に下記窓口までご連絡ください。速やかに交換等の対応をさせていただきます。

【お問い合わせ窓口】
くらしの調律堂 カスタマーサポート
（運営会社：株式会社ジェイイーエス）
メールアドレス：info@choritsudo.jp
電話番号：03-3364-7401
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始・夏季休業を除く）